Informamos que o código de rastreio do seu pedido será enviado em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Pedidos personalizados: por passarem por uma etapa extra de produção, o código de rastreio é enviado em até 5 dias úteis após a confirmação de pagamento (2 dias de processamento + até 3 dias de personalização da peça).
Após seu pedido ser coletado pela transportadora, você receberá um e-mail informando o código de rastreio e a transportadora responsável pelo transporte e entrega do seu pedido. Esse e-mail é enviado para o mesmo endereço cadastrado no momento da compra, dentro do prazo informado acima.
Esse e-mail é enviado com o título: "Seu pedido Love Chic está a caminho!"
Atenção: caso não encontre o e-mail na sua caixa de entrada, verifique:
— Se seu e-mail foi cadastrado corretamente no momento da compra;
— Se recebeu o e-mail de ativação do seu cadastro pós-compra;
— Sua caixa de SPAM.
Segue abaixo o link de como rastrear o seu pedido de acordo com a transportadora ou plataforma selecionada no momento da compra:
Como rastrear pedido dos CORREIOS
Como rastrear pedido da transportadora JADLOG
Como rastrear pedido da transportadora J&T EXPRESS
Rastrear pela plataforma SUPERFRETE
Rastrear pela plataforma MELHOR ENVIO
Importante: lembramos que o prazo informado para chegada é contabilizado em dias úteis, ou seja, não contam finais de semana e feriados.
Exemplo: se o seu pedido for coletado no dia 03, sendo uma quarta-feira, e o prazo é de 9 dias úteis, então o prazo previsto para entrega fica para o dia 16 (segunda-feira).
| Dom | Seg | Ter | Qua | Qui | Sex | Sáb |
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| 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
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🟧 Dia da coleta 🟦 Dia previsto de entrega ⬜ Cinza = fim de semana (não conta no prazo)
Qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato através do nosso WhatsApp:
Clique aqui para entrar em contato
Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 08h às 17h30.
Atenciosamente,
Equipe Love Chic Kids
